Стартовый оператор широкофюзеляжных самолетов Airbus A350 в Восточной Европе и СНГ — российская авиакомпания «Аэрофлот» пока не вывела коммерческую эксплуатацию этого типа ВС на ожидаемый уровень интенсивности. Этому помешала пандемия COVID-19. Из-за ограничений технические специалисты перевозчика не смогли обслужить самолет по форме A-check. Машине пришлось улетать на базу гонконгского провайдера HAECO.
Первый коммерческий рейс на самолете A350 с регистрационным номером VQ-BFY «Аэрофлот» выполнил 6 марта из Шереметьево в Пулково (около 600 км по прямой). Уже на следующий день, 7 марта, авиакомпания по технической причине вывела машину из расписания. Воздушное судно возобновило полеты 17 марта и ровно через два месяца, 17 мая, улетело на форму A-check в Гонконг.
