Авиакомпания «Аэрофлот» планирует пройти сертификацию NDC 4-го уровня в I квартале 2020 г., заявил гендиректор перевозчика Виталий Савельев в рамках форума «Транспортная неделя — 2019».
Глава крупнейшей российской авиакомпании отметил, что сейчас треть билетов «Аэрофлот» продает через Интернет, в том числе при помощи NDC (New Distribution Capability) — протокола прямой дистрибуции билетов и дополнительных услуг (создан по инициативе IATA).
"Около 220 млрд руб. мы получаем от продажи на сайте и на гаджетах. Мы сэкономили очень много денег, закрыли свои офисы на Пиккадилли [в Лондоне], на Елисейских Полях [в Париже]. Потому что они не приносили нам никакого дохода, кроме затрат. Было престижно иметь там лейбл, название «Аэрофлот», но это было дорого для нас", — рассказал Савельев.
NDC предполагает четырехуровневую программу сертификации:
I уровень – предоставляет возможность базового поиска допуслуги после бронирования авиаперевозки.
II уровень – дает возможность активного управления заказом.
III уровень – позволяет управлять заказом и предложением.
IV уровень – предусматривает полное управление предложениями и заказами и включает дополнительные сервисные сообщения, позволяя оперативно обмениваться уведомлениями между авиакомпаниями и туристическими агентами, в случае когда в маршрут вносятся изменения.
Сертификация NDC 4-го уровня введена IATA в декабре прошлого года. Сейчас такое одобрение есть более чем у 30 перевозчиков по всему миру, к примеру у Lufthansa, United Airlines и Qatar Airways. Среди авиакомпаний ближнего зарубежья сертификацию NDC 4-го уровня прошла только грузинская Georgian Airways. Это произошло в ноябре.
В России стандарт передачи данных NDC используют два перевозчика: S7 Airlines и «Аэрофлот» (у обоих сертификация NDC 3-го уровня). О планах по внедрению NDC сообщали «Уральские авиалинии».
Отметим, что первой российской компанией, получившей сертификат NDC 4-го уровня, стала компания «Сирена-Трэвел» в марте 2019 г.
